С большим уважением к Вам и с запредельным раздражением к службам доставки и поддержки Wildberries пишу эту жалобу.

Сегодня 13 марта 2026 года. Изначально доставка планировалась 8 февраля с 9:00 до 23:00.
Когда запланированное время вышло, статус заказа изменился на "Заказ задерживается. Скоро будет." И до сих пор этот статус заказа не менялся. В чате поддержки получить хоть какой-нибудь комментарий и конкретику невозможно (попыток было много, больше 10 - точно). 3х дневный фрагмент диалога из чата поддержки:

• 12:43 Лина
  Поняла, перевожу вас на оператора.
  Сейчас много обращений, поэтому операторы отвечают дольше. Простите, что приходится ждать. Оператор напишет в порядке очереди как можно скорее.
• 17:12
  Оператор всё ещё занят?
• 11:53 Лина
  Простите, что приходится ждать. Сейчас поступает много обращений, поэтому ответ от оператора может занять больше времени.
  Уточните, пожалуйста, ваш вопрос ещё актуален? Для ответа нажмите подходящую кнопку ниже:
  — выберите «Да», если помощь оператора нужна,
  — нажмите «Нет», если прежний вопрос неактуален и хотите задать новый.
• 11:53
  Да
• 11:53 Лина
  Спасибо, что уточнили.
  Оператор постарается ответить как можно скорее. Спасибо за ваше терпение 💜
• 11:37 Лина
  Простите, что приходится ждать. Сейчас поступает много обращений, поэтому ответ от оператора может занять больше времени.
  Уточните, пожалуйста, ваш вопрос ещё актуален? Для ответа нажмите подходящую кнопку ниже:
  — выберите «Да», если помощь оператора нужна,
  — нажмите «Нет», если прежний вопрос неактуален и хотите задать новый.
• 11:37
  Да
• 11:37 Лина
  Спасибо, что уточнили.
  Оператор постарается ответить как можно скорее. Спасибо за ваше терпение 💜